Comentarios en: Sorpresa: los clientes son inteligentes (III) http://alt1040.com/2005/08/sorpresa-los-clientes-son-inteligentes-iii La guí­a del geek Mon, 28 May 2012 23:57:47 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.2 Por: ALT1040 » Sorpresa: los clientes son inteligentes (IV) http://alt1040.com/2005/08/sorpresa-los-clientes-son-inteligentes-iii/comment-page-1#comment-36344 ALT1040 » Sorpresa: los clientes son inteligentes (IV) Wed, 24 Aug 2005 19:39:51 +0000 http://www.alt1040.com/archivo/2005/08/19/sorpresa-los-clientes-son-inteligentes-iii/#comment-36344 <p>[...] Sorpresa: los clientes son inteligentes (IV) Días atrás les contábamos de la desagradable experiencia de Gustavo, blogger de La casa del 115 con la librería mexicana El Sótano, los cuales llegaron al post que escribió hace unos días y a partir de eso decidieron reconocer sus errores y responder de manera positiva, entregándole los libros lo antes posible, disculpándose vía telefónica, vía email y ofrecerle un bono de descuento de 50% en la compra que hizo (por lo cual Gustavo ahora tiene un crédito para comprar lo que quiera en la tienda). [...]</p> […] Sorpresa: los clientes son inteligentes (IV) Días atrás les contábamos de la desagradable experiencia de Gustavo, blogger de La casa del 115 con la librería mexicana El Sótano, los cuales llegaron al post que escribió hace unos días y a partir de eso decidieron reconocer sus errores y responder de manera positiva, entregándole los libros lo antes posible, disculpándose vía telefónica, vía email y ofrecerle un bono de descuento de 50% en la compra que hizo (por lo cual Gustavo ahora tiene un crédito para comprar lo que quiera en la tienda). […]

]]> Por: gabo http://alt1040.com/2005/08/sorpresa-los-clientes-son-inteligentes-iii/comment-page-1#comment-36316 gabo Wed, 24 Aug 2005 14:36:44 +0000 http://www.alt1040.com/archivo/2005/08/19/sorpresa-los-clientes-son-inteligentes-iii/#comment-36316 <p>Jeje, es que también lo que dice Salinas es cierto, la verdad me desconecté de Mercado Libre y del De Remate porque llegó un punto en el que todo lo que vendían era pirata y cosas ridículas. Claro, eso fue hace varios años y no sé como estén las cosas ahora.</p> <p>La cosa aquí es que online o no, sí se le dió un mal servicio. Aunque al último terminaron <a href="http://www.casa115.com/2005/08/el_fiasco_de_el_1.html" rel="nofollow">disculpándose</a>.</p> Jeje, es que también lo que dice Salinas es cierto, la verdad me desconecté de Mercado Libre y del De Remate porque llegó un punto en el que todo lo que vendían era pirata y cosas ridículas. Claro, eso fue hace varios años y no sé como estén las cosas ahora.

La cosa aquí es que online o no, sí se le dió un mal servicio. Aunque al último terminaron disculpándose.

]]> Por: Gustavo http://alt1040.com/2005/08/sorpresa-los-clientes-son-inteligentes-iii/comment-page-1#comment-36007 Gustavo Sat, 20 Aug 2005 04:21:44 +0000 http://www.alt1040.com/archivo/2005/08/19/sorpresa-los-clientes-son-inteligentes-iii/#comment-36007 <p>Gracias Eduardo, por enlazar mi historia.</p> <p>Qué pena que Salinas tome el camino erróneo y trate de justificar la desatención de la empresa, endilgándome la paranoia y la histeria. Si tres/cuatro semanas después de una venta, la empresa vendedora no sabe que vendió y que se le pagó por esa venta, creo que queda claro de quién es el problema. En fin.</p> Gracias Eduardo, por enlazar mi historia.

Qué pena que Salinas tome el camino erróneo y trate de justificar la desatención de la empresa, endilgándome la paranoia y la histeria. Si tres/cuatro semanas después de una venta, la empresa vendedora no sabe que vendió y que se le pagó por esa venta, creo que queda claro de quién es el problema. En fin.

]]> Por: Salinas http://alt1040.com/2005/08/sorpresa-los-clientes-son-inteligentes-iii/comment-page-1#comment-35984 Salinas Sat, 20 Aug 2005 00:33:41 +0000 http://www.alt1040.com/archivo/2005/08/19/sorpresa-los-clientes-son-inteligentes-iii/#comment-35984 <p>El problema no es solo la cultura del vendedor sino la del comprador que inmediatamente considera qu elo van a robar, que cuenta hora a hora la llegada de su paquete. En realidad la actitud es la tipica del mexicano desconfiado que compra en internet; hacerlo con temor y ante el prmer problema dar por hecho qu enunca le llegara nada y que ya lo timaron, ponerse histerico, escribir un largo post al respecto y acusar de ladron al vendedor, hay que ver ese otro lado si hay algo peor que los vendedores de comercio electronico en mexico esos son los compradores y si no basta que se den una vuelta por los sitios de subasta para ver nada mas la clase de gente nefasta que juegan a comprar en internet.</p> El problema no es solo la cultura del vendedor sino la del comprador que inmediatamente considera qu elo van a robar, que cuenta hora a hora la llegada de su paquete. En realidad la actitud es la tipica del mexicano desconfiado que compra en internet; hacerlo con temor y ante el prmer problema dar por hecho qu enunca le llegara nada y que ya lo timaron, ponerse histerico, escribir un largo post al respecto y acusar de ladron al vendedor, hay que ver ese otro lado si hay algo peor que los vendedores de comercio electronico en mexico esos son los compradores y si no basta que se den una vuelta por los sitios de subasta para ver nada mas la clase de gente nefasta que juegan a comprar en internet.

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