El viernes al medio día (hora local de México) el dominio alt1040.com dejó de funcionar, muchos de ustedes seguramente vieron una página que no correspondía a este blog, el problema fue que RegisterFly decidió no renovar el dominio automaticamente aún cuando esa era la configuración y había dos tarjetas configuradas, además de nunca haber tenido ese tipo de problemas en el pasado.
Después de un total de 90 minutos esperando en el teléfono logré hablar con un humano que me ayudó y me solucionó el problema. Ayer en la tarde me disponía a mover ese y otros dominios a mi cuenta de Yahoo! Domains cuando vi que RegisterFly por las “molestias causadas” me ha regalado tres años de registro. Estoy sorprendido. Son menos de treinta dólares pero ese no es el punto, sino el hecho que la empresa decida, de alguna manera, aceptar su error e intentar mantenerme como cliente.
Aún me lo estoy pensando, pero al menos no he cambiado todavía el dominio lo cual ya es ganancia para RegisterFly.
como diriamos en mi tierra: “gratis hasta un insulto”. Ud aproveche.
Yo me quedaba mientras no diese problemas. Si ve que vuelve a fallar, directamente me iva, porque creo que esos 30 euros no son nada comparados con la preocupación (y las pérdidas) que puede generar la inactividad del sitio. Después de todo si ha llegado hasta aquí no creo que el problema sea económico. Lo que no comprendo es “ha decidido no renovar”. No sé cómo deciden voluntariamente perder el contrato de un cliente. De todas formas si le han regalado esos tres años será porque están dispuestos a asumir el compromiso. Sino, enseguida puede ponerlos verdes en su blog… saludos
Ufff que buena onda… esperemos TELMEX aprenda de esto y nos recompense por todos los disgustos generados por su mal servicio y las horas en el telefono esperando que alguien de soporte tecnico nos atienda…
Saludos
mira
yo te recomiendo que no aceptes la oferta aunque te daran como 10 años…
mejor sal mientras puedas
Esto me recuerda cierto proveedor del cual no me conviene dar el nombre que me cambió una configuración DNS de un cliente con solo enviar un email diciendo que soy el tecnico de tal web, etc etc.
Sin ninguna comprobacion…….. esperaba un requerimiento de algun tipo pero para mi sorpresa me respondieron que ya estaba hecho, todo ok.
jejejeje
andaros con cuidado, hay mucho empresario “enterao” en Internet.
Por favor, a qué número de teléfono te comunicaste con Registerfly?, porque actualmente, tengo los mismos problemas que tuviste tú y hasta peores diría con varios dominios. Yo estoy en Lima, Peru y quiero saber como comunicarme con alguien de registerfly.
Gracias.