WTF Apple? — Esta pregunta me la estoy haciendo mucho más de lo habitual durante los pasados meses. Mi última mala experiencia con un producto de la compañía es el Mighty Mouse, el cual empecé a usar hace un mes y dejé de usar hace dos días ya que el scroll (que es una bolita) simplemente dejó de funcionar; de hecho funciona a medias porque sí puedo hacer scroll hacia abajo pero no hacia arriba.
A algunos se les arregla solo, a mi no. Estuve horas usándolo esperando a que pase el milagro, tal vez Steve Jobs sólo con la fuerza del pensamiento arregla productos de la empresa que dirige sin que sus usuarios tengan que hacer algo, no es mi caso.
Mi Mighty Mouse simplemente no funciona. No estoy seguro si iniciar el proceso de garantía porque he tenido dos muy malas experiencias con el soporte técnico de Apple en México (Sinteg y Service Pro), y por los menos de 50 dólares que costó, no se si valga la pena.
He vuelto a mi confiable Microsoft Intellimouse.
Desde que tuve mi primer computadora (1998) hasta ahora siempre he utilizado los ratones de Microsoft y nunca he tenido una falla, los recomiendo ampliamente y de verdad que en eso si Microsoft lleva las de ganar con la división de hardware>ratones.
A mi me ocurrió exactamente lo mismo. El truco: desconecta el ratón, pulsa la bolita de scroll hacia el interior, acercalo a la boca y sopla en el interior del ratón con todas tus fuerzas varias veces. Estaba pensando en usar la garantía, pero al hacer esto como último recurso, al final se arregló. Espero que te funcione. Un saludo.
Muy buena la solución Me ha funcionado a la primera No he necesitado desconectar el ratón. Pulsar la bolita del scrol y al primer soplido problema resuelto.
Saludos Gracias
Igual te interesa el enlace que hay en este blog, que te dice como desmontar el ratón para limpiarlo y que vuelva a ser útil.
http://www.faq-mac.com/mt/archives/017412.php
Suerte, con el Mighty Mouse!!! ;)
Buenas, me pasa exectamente lo msimo con el Mighty de verdad me parece una basura de mouse lo compre en octubre y creo que se me vencio la garantia ya dudo que den mas de 6 meses. En Venezuela Soporte Apple si capaz saben lo dan pero no como deberian. Me parece un robo ese mouse, 50$ + Impuesto por algo que en verdad es bastante lento el scroll, hay que darle demasiadas veces para poder hacer lo mismo que harias con cualquier mouse de 5$ y lo del scroll diagonal no esta muy bien hecho ya que en Illustrator no funciona como debe ser. A mi se me daño hacia abajo, solo veo las paginas de abajo hacia arriba.
a mi los mouses de microsoft nme parecen comodos, tengo uno pero es muy grande y eso me incomoda un poco pero si son funsionales
Tomado de los foros de Apple, a mi me funciono:
Toma el mouse y ponlo “boca abajo” con una toalla que no deje peluza y ligeramente humeda, presiona la bolita hacia arriba y mueve el mouse para que la bolita ruede, hazlo varias veces dejando secar la bolita unos segundos.
liga: http://discussions.apple.com/thread.jspa?messageID=1291147�
Perfecto. Gracias
Sin duda alguna el fuerte de Apple es el software y la integración. El hardware es hit&miss. Tuve una terrible experiencia con la primera iBook que tuve, de las que entraron en el plan de logic board replacement.
Por otro lado mi iPod 20GB de segunda generación todavia jala al pedisimo. Solo si estuviera bobo me compraria un hardware revision A. En fin los mouse microsoft son muy buenos y para mi uso un Wacom Graphire que me sirve como inalambrico sin necesidad de pilas.
Ya voy para los 2 meses de tener el mighty.. esperemos que no sufra los mismos problemas.
Lo que a mi no me termina de convencer es el “supuesto” botón derecho. No siempre funciona y a veces hay que dar click dos veces para que resulte.
Se que es malo el servicio de Apple en México. Porque no intentas con el centro de servicio de Simplemente?
http://simplemente.net
Saludos
Me paso lo mismo, a mi no me anda para abajo y la garantía se me venció. Veremos que truco utilizare para que vuelva a funcionar!
Esto solo tiene que ver con la última línea del post… y es que siempre he creido que lo mejor (o único bueno para MI gusto personal) son los teclados y mouse Microsoft, no he encontrado algo mejor. Y son de batalla.
Tuve un problema parecido, el recurso que usa joerace es bueno (tambien lo hice) lo mas recomendable es limpiarlo como te dicen en la pag. de apple asi el mio volvio a trabajar normalmente ya llevo 2 meses usandolo sin problemas. La otra es: recomiendo pc-centro de servicio son muy buenos en cuanto a garantias de apple se refiere.
hola, me pasa lo mismo con el ratón estos días….
Llevo usándolo desde Octubre del año pasado y no he tenido ningún problema. No es el mejor mouse, pero en muchas aplicaciones como el “Dashboard” resulta ser muy cómodo.
Hombre, pues $50 en un ratón no es una cifra despreciable precisamente… el que yo tengo me costó 16€ hace 3 o 4 años y sigue perfecto (un Genius óptico).
Yo prefiero logitech. No si al final los mackeros usarán los ratones echos para pc porque son mas baratos y duros :)
Dejo constancia de que a mi tambien me falla.
IMac comprado en abril 2006.
Y por cierto es el tercer IMac que compro y tambien con problemas en los lectores de DVD y CD.
Apple me esta tocando los Huevos. Espero que corrijan el rumbo que siguen desde hace ya algún tiempo. Están utilizando el prestigio de hace años en sus garantias de hadware. Pero Apple ya no puede decir los mismo. Señores de Apple ¿Yo no queria el mercado Home ? Yo siempre os quise por vuestra profesionalidad y sectarismo.
A ver que pasa con los nuevos PowerMac
Un saludo
Me paso exactamente lo mismo y ahora ya no va ni para arriba ni para abajo.
Desde el primer dia me hizo gracia lo que se llenan la boca los fanaticos de apple con sus productos, cuando desde el primer momento que tuve el raton en la mano,me di cuenta de que era una autentica BASURA . Este raton de no ser por la manzanita , no pasaria de 15€ .
Donde este un logitech que se quite este engaño
PD: Uso mac
Lo compre aca en Ecuador un mes despues de que salio a la venta en la Apple Store, aca me costo para ese tiempo $75.. carisimo, pero creia que valia la pena y a los 3 meses ya no me servia el scroll, aun lo uso pero los 360 grados de movilidad se fueron a la basura! ahora no sirve el scroll de arriba hacia abajo y hasta una semana atras empezo a morir el movimiento de izquierda a derecha! es mas, creo que deberia cambiarlo, pero aun lo sigo usando porque todavia sirven los dos botones a los costados que los configure con el expose..