No sólo Starbucks se ve afectado por sus promociones, en Barcelona le pasó practicamente lo mismo a Ryanair pero aún más público y más explosivo. Días atrás lanzó un mensaje que regalaría un vuelo a todas las personas que se presenten 11 de la manana en la Plaza de Catalunya con una pancarta en la que expliquen por qué usan Ryanair en vez de Iberia.
Como comenta Jonan en Pixel y Dixel, en vez de reunir a 50 o 100 personas con pancartas que hagan un poco de ruido a las cuales puedes grabarlas o tomarles fotos para hacer luego una publicidad bastante “subersiva”, el cuento se les salió de las manos, de hecho la policía tuvo que intervenir para rescatar a la persona encargada de repartir los premios. Obviamente los formularios (ya que billetes per se no habían) se acabaron en unos segundos y muchos se quedaron con las manos vacías, enojados y listos para odiar (en vez de amar, el objetivo inicial) a Ryanair, GurusBlog lo tiene muy claro:
Así que cual boomerang, la compañía área ha visto como lo que tenía que ser un acto publicitario para mejorar su imagen frente a la competencia, se ha convertido en una multitud de potenciales clientes indignados con Ryanair…. y sin haber cogido un vuelo.
Pero el departamento de Relaciones Públicas estaría cagándola aún más, intentan arreglar el error regalando 1,000 boletos a las personas que estuvieron en la plaza Catalunya, “sólo” tienen que escribir a gratis@ryanair.com …y me suena que les pasará lo mismo que a Starbucks, como es tan fácil y no tienen manera de comprobar quien estaba y quien no estaba hoy, todo España ya escribió a esa dirección.
Esto es lo que tiene hacer las cosas sin pensarlas…
que mierda de calculo hicieron? debieron sacar fotocopias… una reacción rápida habria arreglado el embrollo, pero si solo enviaron a una persona…. xDD
en fin
Si mandas un mensaje a la dirección de contacto se recibe un mensaje de un auto-responder con el siguiente texto:
Estimado cliente,
Gracias por contactar con nosotros por la oferta de vuelos gratis, Desafortunadamente la oferta ha sido ya cubierta en su totalidad. Por favor visite Ryanair. es y consulte nuestras ofertas de ultima hora.
Sin duda vergonzozo, mucha gente nos tomamos la molestia de ir para nada, además terminamo en comisaría con el calor que hacía y todo por un mugriento bilete de avión. Creo que de ahora en más viajaré en Iberia. Ryanair: te ha salido el tiro por la culata, habéis demostrado lo inoperantes que sois.
Que no tan solo gente de españa ha de escribir.
Categoria: Impresentable.
¿Qué ocurriría si antes de este evento el 30% de la población conocía Ryanair y ahora es un 50%? (por supuesto me estoy inventando los datos)
Está previsto que las compañías de bajo coste empiezen a operar en un par de años en vuelos domesticos en España. Vendrán de fuera empresas desconocidas para muchos. Quién se haga conocer antes, tendrá una ventaja.