No podemos esperar que los consumidores vengan a nosotros, es arrogante que cualquier compañía de medios piense así

— Quincy Smith, president of CBS Interactive

De acuerdo con Jeff Jarvis, esta es probablemente la cita relacionada a los medios más importante del año. Esto es lo que todos los que dirigen televisoras, estaciones de radio, revistas y periódicos deberían estar pensando en este momento.