el 5 de Junio de 2007 @ 14:07
Hipertextual Labs: Monitor LG Flatron W2353V
Increíble: un tipo llamado Terry Heaton va a CompUSA, compra una cámara digital de regalo para su nieta, pero hay un pequeño problema: la caja estaba vacía, no había cámara; al intentar reclamar a la tienda le dicen que no le devolverán el dinero y aún después de escribir una carta al CEO de la compañía el empleado a quien le delegaron el caso se atrevió a decirle que es su culpa por no inspeccionar la mercancía antes de llevársela.
Basicamente la tienda le está diciendo a Heaton que debe asegurarse que no lo están defraudando antes de salir del establecimiento.
¿Sabían que CompUSA es de Carlos Slim, menajada por uno de sus hijos?
Enlace: CompUSA sells Heaton empty box, won’t refund | Vía: Boing Boing
ja! esa si que está increible, no te pases.
“menajada” por uno de sus hijos, no será manejada…
Aunque ya reconiocieron el erro y le mandaron un cupón con 300 dólares como compensación…
http://www.lostremote.com/2007/06/05/update-compusa-sends-heaton-a-gift-certificate/
Desde hace tiempo ya había escuchado malos cosas acerca de CompUSA, malos precios, poca variedad de productos, mal servicio, pero que pertenezca a Carlos Slim, creo que es la peor.
Salu2 :)
Y sabian donde desecha CompUSA las computadoras que no vende en USA y que ya estan en el inventario???
Exacto… son los armatrostes viejos casi obsoletos que venden en las tiendas de TELMEX a mas del doble del precio…
Sigamos haciendo a Carlos Slim el hombre mas rico…
Solo nos hace.. rico, rico.
Si Ustedes revisan en Yahoo la evaluaciones de servicio de Empresas: respecto a CompUSA sucede algo raro: o son muy buenas o son muy malas. Por que?
Exacto… las muy malas son de sus clientes, las muy buenas del Depto. de Relaciones Publicas de CompUSA..
Rico, rico…
Que indiota de cliente. ¿No ve lo que hay en la caja cuando sale de la tienda?
Luego, luego a reclamar/demandar… - “Es que no sabía que un café está caliente y me quemé…” - “Son 3 mdd, McDonald’s!”
LOL
otra vez borrando mis comentarios ?
ahora q puse, nada mas la noticia un poco mas explicita, la borras?
no te insulte, ni dije nada, solo di mi opinion de que el comprador fue a reclamar que no habia camara un mes despues!!!. Eso en ningun lado te aceptan una reclamacion.
O solo aceptas comentarios que no vayan en tu contra, pero ya ni siquiera con el afan de molestarte.
mal, mal
No inventes, tenia pensado comprar una macbook en dicha tienda, compre un linksys wrt54g en esa tienda hace un par de dias, afortunadamente cheque la caja saliendo de la tienda.
lo que me sorprende es que sea negocio de Carlos Slim…..
Saludos :)
“debe asegurarse que no lo están defraudando” …
yo diría asegurarte que no te estén ESTAFANDO
Aunque lo de que la compañía es de malignidad pura al no reconocer su error, y habría que patear al empleado que le dio la caja por estafador y malicioso, me uno al coro de que el tipo SI ES IDIOTA por no revisar la mercancía por la que pagó. O sea, que por mucha confianza que tengas en la tienda, es de lógica revisar por lo que ya pagaste, de preferencia antes de salir del sitio, sólo por si acaso. Y si tiene sección de pruebas, más todavía. ¿Será que uno es paranoico por la viveza latinoamericana? ¿o será que mis tiendas de computación de confianza acá en mi país tienen un lugar donde puedes verificar que el equipo no está dañado antes de llevártelo a tu casa?
Hasta cierto punto los dos tienen razón, ¿No noto nada raro en el peso de la caja antes de salir?, ¿Cómo comprobarías que NO tienes la cámara digital si ya saliste de la tienda?
Bien se la pudiste haber dado a alguien más y este alguien se fue con la cámara. Suena raro y totalmente a complot, pero si trabajaras en una de esas tiendas te darías cuenta de lo difícil de la situación…
La última pregunta sería: ¿Porqué estaba la caja vacía?
Hola, mi hermano compró su laptop en esa tienda y le compró la garantía que cubría TODOO absolutamente toodo(“según”), unos 2 meses después (creo) fué porque se desbarato y fué a la tienda a reclamar la garantia pues que se la arreglaran y le dicen esque la garantia no cubre eso, y mi hermano pero si el que me la vendió dijo que cubria todo y el de la tienda dice: “pues yo no te la vendí” (y se fue caminando, y dejó hablando solo a mi hermano)
Creó que es cierto y muy cierto que en esa tienda dan muy mal servicio, estoy de acuerdo. Saludos Eduardo.
Muchas veces en las tiendas te venden las famosas “open boxes” que son productos que fueron retornados o usados como demo, la probabilidad de que le dieran la caja vacia por este motivo si existe, pero cuando compras bajo esas condiciones se tendria que ser doblemente precavido, me parece error por ambas partes, pero si el reclamo fue hecho mucho tiempo despues creo ya es responsabilidad del comprador.
Mejor dicho de salinas de gortari hahaha :D :D :D :D :D :D
lazelg