En agosto de 2006 no me hubiera imaginado nunca escribir ese título para un post, pero es un hecho, una marca que siempre se ha visto como regular, tirando para mala ya vende más que el gigante HP, al menos en España:
Según estas cifras, el taiwanés ha comercializado 218.320 PCs en el periodo, un 49 por ciento más que en el mismo trimestre del año pasado. Esto ha hecho aumentar su cuota de mercado hasta el 21,6 por ciento, frente al 17,2 por ciento que ostentaba el año anterior.
Por su parte, HP aumentó ligeramente su cuota de mercado hasta el 19,8 por ciento, tan sólo una décima porcentual más que en 2006. En paralelo, sus ventas crecieron un 19,1 por ciento, algo que sin embargo no fue suficiente para mantener el primer puesto de ventas en nuestro país.
Yo tengo un portátil Acer desde diciembre, y la verdad es que estoy bastante contento. Eso sí, porque no me ha dado problemas y no he tenido que ir al servicio técnico. Porque según me han contado, ahí es donde hay más problemas.
Pero la cuestión es si los demás servicios ténicos son algo mejores… conozco a gente que, hartos de haber enviado CUATRO VECES durante semanas su portátil al servicio técnico de Toshiba, ha tenido que esperar a que pasara EL PRIMER AÑO entero y caducase la garantía de Toshiba para que fuera El Corte Inglés quien le arreglara su portátil que se apagaba misteriosamente.
Lo que en meses Toshiba ni había detectado ni resuelto, el centro comercial lo solucionó en un fin de semana.
Y si Acer te da la misma calidad de Servicio Técnico, con portátiles doscientos euros más baratos… yo no me lo pienso!
Me asignaron en el trabajo el año pasado una Travelmate 2450 y creeme que yo tenia la misma imagen de la marca, este equipo me la ha quitado y ahora creo tiene que ver mas ya con el usuario, mi jefe tiene un modelo similar,sin la webcam integrada y el ya rompio la carcasa del LCD y ya no le sirve la unidad DVDRW. un amigo compro en diciembre una lap acer con AMD Turion 64, le fallo la Motherboard y tardaron tres semanas entre recepcion/revision/cambio y entrega, y como el cometario anterior, por una buena cantidad de dinero menos… no es de extrañar el aumento en ventas de Acer.
Mi primer PC, en 1994, fué una Acer y estaba de maravilla, entonces tenía buena reputación, incluso después con la primer Aspire a muchos nos sorprendió por ser de color negro y tener buen diseño, sin embargo después se hacía cada vez menos apetecible la marca, hasta el punto donde hoy yo no compraría Acer, prefiero Sony (I love my VAIO!) o HP (en ese orden), o claro una Mac.
Tenemos un par de laptops Acer con un Turion64 y la primera sorpresa que nos llevamos tanto mi compañero como yo es que una maquina con arquitectura de 64 bits venga con el sistema Vista Premium a 32. No indica en ninguna publicidad que esto sea así por lo que lo lógico es que si compras una maquina a 64 venga con el Vista a 64, como pensar lo contrario. Imaginaros si la fama del servicio técnico es mala el servicio de atención telefónica también lo es, hasta tal punto que nos trataron muy mal al exponer el tema y ni siquiera tomar esta incidencia como se merece aunque no te solucionen el problema por que fueron hasta desagradables. Acer ha mejorado como marca quizás pero sus precios competitivos parece que se penalizan en sus servicios post-venta.
Olvidense de ACER, trabajo en el sector informàtico y veo muchas mas averias de un acer que cualquier otra marca. Los componentes son malos y baratos y el servicio tecnico pesimo.
Aconsejo ASUS por calidad precio.
TOSHIBA o HP por calidad de componentes y seguridad de buen funcionamiento.