Como ya lo comentó Germán luna (3) los precios de ésta empresa, su servicio y su administración son simplemente nefastos. Y no podría hacer a un lado la violación más grande que está cometiendo ésta empresa, misma que: Ni la Profeco, ni las autoridades han solucionado.

Llegan al domicilio de las personas, les dicen que harán una revisión sin costo, termina la revisión y les dan a firmar un papel para dar el Vo.Bo. del servicio. Lo que no saben es que en su siguiente factura aparecerá cargado un servicio llamado “Asistencia en el hogar ESE”, al querer reclamar, les informan que está firmado el contrato (el dichoso papelito).

Si lo hicieran sólo con firmas del titular del servicio, estaría mal, pero al menos sería coherente. Lo peor es que, así firme la sirvienta, o tus familiares, se escudan en que está firmado y lo tienes que pagar. Esto es una violación, pero la Profeco y las autoridades no hacen nada, y hasta parece que se ponen del lado de Gas Natural. Gracias a que me informaron de varios casos así, en mi casa (su humilde casa) no le abrimos la puerta a nadie de Gas Natural.