Parece ser que reclamar por irregularidades con compañías de telecomunicaciones en España sí funciona. De acuerdo a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones durante 2008, el 85,6% de las reclamaciones han sido resueltas a favor del usuario.
En cuanto a telefonía móvil, las compañías con más reclamos son:
Curioso que el operador de telefonía móvil más pequeño (Yoigo) es el que más reclamaciones tiene; aunque en 2008 han tenido menos incidencias que en 2007 es una pena que “la alternativa” siga siendo peor a “los de siempre”.
A seguir dandole Latigazo libertador al Opresor Digital ;)
A VER, EL RESULTADO ES PORCENTUAL y la verdad es que es demasiado para tener tan pocos clientes pero si yo fuera de Yoigo me gustaría saber que soy el único operador con red propia que ha invertido la tendencia del mercado, es evidente que en todas las operadoras han subido las quejas de un año a otro.
Que envidia, aqui en México el servicio de compañias como Sky, Telefonica, Telcel o Megacable es pesimo a mas no poder, aunque eso si, a precios de servicios de primera.
Y presentar una queja ante la autoridad competente (PROFECO) en promedio se tarda (en serio) un año (WTF?), haciendo que la perdida de dinero y tiempo en tramitologia sea peor que seguir pagando malos servicios.