Tras el revuelo generado por la problemática que los usuarios del ISP español Jazztel han estado sufriendo al no poder acceder estos a muchos blogs creados en wordpress.com, nos hemos puesto en contacto con la Directora de Comunicación de la empresa, que muy amablemente ha contestado a todas nuestras preguntas, bueno, a las que podía.
Lo primero: es importante saber cómo funciona el tema de las ordenes judiciales y los ISP, quienes reciben multitud de sentencias pidiendo el bloqueo de IPs y servidores. Acto seguido a la recepción de la orden, solamente les queda acatarla, sin saber ellos qué están bloqueando concretamente, es decir, son solo “unos mandados” y frente a lo que diga un juez no hay interpretaciones.
Por lo tanto, aclarar que a Jazztel le llegó orden judicial pidiendo el bloqueo de determinadas IPs, sin saber ellos que correspondían al dominio wordpress.com. Por lo tanto queda claro que la orden judicial no obliga a bloquear a todo WordPress.com, sino a determinadas IPs. La orden es para todos los operadores, por qué los demás no la han acatado, no lo sabemos. Lógicamente y teniendo claro lo anterior, la operadora no conoce el motivo del bloqueo, de hecho es información que no les corresponde.
Resaltar que Jazztel, al ver el revuelo que se ha formado entre sus clientes por el bloqueo de estas IPs, se ha estado poniendo en contacto el jueves 5 con el juzgado para “cambiar” los términos de la misma y así buscar una solución alternativa, que finalmente encontraron, aparentemente. Lo que hicieron fue desbloquear las IPs y bloquear sitios en concreto para no afectar a justos por pecadores.
Después de la conversación con Jazztel, me mojo y digo que aquí “la cagada” es de los juzgados y de Automattic (responsables de WordPress.com). De los primeros por no tener ni idea de cómo funciona Internet y los segundos por pasar del tema y no tener representación alguna en España, empujando al señor juez a remitir la orden directamente a los proveedores de acceso. Si Automattic tuviera algún tipo de representación legal en territorio español seguramente la orden se les hubiera remitido a ellos, que lógicamente no permitirían el bloqueo completo de uno de sus servidores y no hubiéramos sufrido el problema.
Un nuevo caso que nos hace ver el estado tan primigenio en el que se encuentra la justicia española respecto a Internet, que en este caso han tenido que pagar los usuarios y la operadora Jazztel, sobre la que recayeron todas las sospechas, siendo ellos unos simples mandados.
¿Cagada de Automattic?. ¿Por qué le va a importar a Automattic lo más mínimo lo que diga un juez español, o va a tener que estar obligado Automattic a tener representación legal en España?.
A veces se dicen unas tonterías en este blog que pa qué.
Que tremenda estupidez lo de Automattic. No tienen obligacion alguna!. Es como si un juez ordenara bloquear el acceso a este blog de mala muerte e Hiperbosta tuviese la obligacion de tener representacion legal en el pais que emita la orden.
Pobre Jazztel, siguió lo que le lay le acataba y habia quedado como el malo de la pelicula. La verdad que ordenar el bloqueo de una IP es una burrada! Saludos
Hombre, tampoco culpes a WordPress por no tener una delegación en cada país del mundo. Si internet es global, cada cual es libre de abrir delegaciones locales o funcionar de forma centralizada desde una única sede. Es algo que afecta a su modelo de negocio, y ellos deciden.
De todos modos, sé que te refieres a que WP queda fuera de la jurisdicción judicial española. Y esto no es óbice, porque en su web ofrecen un formulario para reportar blogs “inadecuados”, y también cuentan con un e-mail de contacto. ¿Por qué no se han usado antes de dirigir una orden hacia las operadoras? Todos lo sospechamos: seguramente hay jueces que aún no conocen que la arroba es algo más que una unidad de medida. Como para saber qué es un dominio, una dirección IP o las DNS. Espero no verme nunca encausado por uno de esos… porque podría mandarme directo a las mazmorras, avisar al Santo Oficio y acusarme de hereje :-D
Y respecto a Jazztel, todo sea dicho de paso, no les vendría mal dejar de ser tan temerosos con la obediencia debida a sus señorías, pues pueden pagarlo con un importante desgaste de su imagen si siguen fomentando usuarios cabreados que solicitan la baja inmediata en su servicio. Deberían aprenden un poco de cómo han actuado las demás operadoras en este caso, aplicando la “solución alternativa” desde el primer segundo, en lugar de proclamar que ellos son los más legales y respetuosos del reino. Cuiden su negocio y ofrezcan buen servicio, señores. Anoten eso entre sus prioridades, y dejen para otros las interpretaciones de mandamientos paleolíticos.
Si usamos todos el sentido común, posiblemente no tendremos que volver a lamentarnos inútilmente de que se nos coarta la libertad de información o de expresión, ni sufrir las consecuencias del analfabetismo tecnológico en pleno siglo XXI.
La gran “cagada” de Jazztel ha sido no ser transparentes con sus usuarios y no informarles de lo que estaba pasando. Nos han tomado el pelo. Deberían haber aplicado un buen argumentario común a sus operadores sobre lo que estaba pasando. Y haber informado desde el primer momento en sus páginas corporativas. Echar balones fuera no soluciona las cosas ni a corto ni a largo plazo. bZoZ!
Estoy completamente de acuerdo con Zonya. Es una cuestión de información a la gente que paga. Tenemos derecho a estar informados. Bien que llaman cuando quieren venderte algo, pero para ésto, miora tú por dónde, no. yo ayer aún no podía entrar… a ver si hoy cuando vuelva me llevo una alegría!