FACUA, Consumidores en Acción, denuncia a Yoigo por incumplir su compromiso publicitario: nunca subir sus tarifas. A partir de mayo de este año aumentarán en un 25% el establecimiento de llamada en su plan "del 0", de 12 céntimos más IVA (13,92) a 15 céntimos (17,4 con IVA).
Entre otras cosas, decían cosas como:
«Yoigo mola. Nunca subiremos las tarifas» «0 promesas rotas» «El móvil, sin cuentos» «Podemos dormir tranquilos. Porque no mentimos nunca»
Pero al subir las tarifas, mintieron y decepcionaron. Por lo tanto se los ha denunciado ante el Instituto Nacional del Consumo (INC) del Ministerio de Sanidad y Política Social y la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid, donde tiene su sede social.
¿Responderán de alguna forma?