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Denuncia a las principales compañías de móviles por apropiarse del saldo de los usuarios en prepago

operadoras

FACUA ha denunciado a las tres principales compañías de telefonía móvil por apropiarse del saldo no usado de los usuarios de las tarjetas de prepago si no realizan recargas en ciertos plazos.

Además de dar de baja las líneas, Movistar, Vodafone y Orange se quedan con las cantidades prepagadas por los usuarios que no vuelvan a recargar sus tarjetas en siete, diez y trece meses, respectivamente.

FACUA advierte que las compañías deben devolver a los usuarios las cantidades abonadas.

Las condiciones, con cada compañía son asi:

  • Movistar: 6 meses sin recargas se restringe el tráfico saliente. A los 7 meses solo se puede recibir SMS durante 15 días. Si no se hace recarga, se cancela la línea y la compañía se queda con el saldo.

  • Vodafone: Si en 10 meses no se recarga se pierde el saldo y el número.

  • Orange: Si en 13 meses no se recarga se pierde el número y el saldo, durante ese último mes solo es posible recibir llamadas o usar la línea de datos.

FACUA también argumenta que las compañías no pueden justificar que este tipo de usuarios que no hacen recargas reportan únicamente costes de mantenimiento ya que al poder recibir llamadas ya se reportan ingresos para estas compañías.

¿Cuándo se discutirá los costos por establecimiento de la llamada? No creo que una red celular le cueste tanto a las operadoras, especialmente ahora.

Referencias

Comentarios

  1. Qué dirán en Argentina entonces, que si no cargás una tarjeta por mes se quedan con tu saldo.

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  2. de centavitos en centavitos es como se hacen ricos

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  3. Pues esta muy bien, que los fiscalicen y que revelen lo usura de las compañias, en especial de Vomistar :P

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  4. Exacto Rodrigo, en Argentina hacen lo mismo.
    Y no sólo eso, al no estar regulado como servicio público siendo que “hay 43 millones de aparatos en funcionamiento” y sólo tres compañías, la situación es peor ya que la diferencia de entre hablar por teléfono fijo y celular puede llegar al 4481 por ciento”
    Y “el país acapara el 29 por ciento de los mensajes de texto de Latinoamérica y … “el 60 por ciento de los equipos permite la descarga de aplicaciones de entretenimientos”. Así que plata no les falta, pero aún así este mes aumentan los precios.

    Por si quieren más info esta es la nota: http://bit.ly/Hg1qo

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  5. Pedir esto es una utopia ya que las empresas se amparan en las respectivas leyes de telecomunicaciones que rigen en cada pais, donde en letra pequeña les dan la impunidad de hacer esto y muchas otras cosas mas, ya que si no esta prohibido esta permitido casi facticamente.

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  6. En Mexico estamos igual …

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  7. Uruguay igual, pero son 6 meses o mas.

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  8. Son unos chorros, todos, el costo que tienen ellos por cada mensaje que envias, o por cada llamada que haces es prácticamente inexistente, sin embargo, cada año aumentan los precios y te cobran mas, cuando, con el avance de la tecnología, deberían cobrar MENOS.

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  9. En mexico hace una decada creo cuando se cambio la tecnologia aplicada en las tarjetas telefonicas para telefono publico Telmex ni siquiera se digno a regresar tampoco el dinero.

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  10. En Australia lo mismo, recargas una vez al mes y si no te lo acabas a joderse, a volver a recargar si quieres seguir llamando… :S

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  11. Yo creo que si todos al mismo tiempo dieramos orden al banco de no volver a pagar, se arreglaba el problema. Digo lo de no volver a pagr, porque resulta dificil o casi imposible en muchos casa darse de baja

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