Engadget cierra temporalmente sus comentarios

Por Pepe Flores el 2 de Febrero de 2010, 23:00 en Internet, Libertad de expresión, Sociedad.

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Engadget, uno de los blogs con más proyección a nivel mundial sobre tecnología, ha decidido cerrar temporalmente sus comentarios. La razón es que la discusión ha subido de tono y eso no ha agradado a los editores:

Hey chicos, sabemos que les gusta divertirse, externar sus opiniones, y argumentar sobre su herramienta favorita, pero en los últimos días el tono de los comentarios se ha salido de las manos. Lo que es normalmente un ambiente cargado – pero divertido – para nuestros usuarios, se ha convertido en malicioso, feo, sin sentido, y francamente amenazante en algunas situaciones… y eso no es aceptable.

Justo ayer discutíamos sobre el papel de los comentarios en los blogs (profético, ¿no?). La moderación de las discusiones es uno de los temas más sensibles para tratar con el lector. ¿Qué pasa y qué no? ¿En qué momento el ambiente se convierte en un flameo constante? Y más importante aún, ¿se debe llegar a una solución tan drástica como el cierre de comentarios?

Al parece, en Engadget la bomba ha explotado a causa del iPad. La discusión llegó a un grado insospechado de hostilidad, por lo que los editores han decidido cortar por lo sano, deshabilitar los comentarios y esperar a que las cosas se enfríen. Ellos saben que han pagado justos por pecadores:

Afortunadamente, nuestra comunidad de comentarista sólo significa un pequeño porcentaje de nuestros lectores (y los huevos podridos una parte aún menor de ese número), así que pese a que sean ruidosos, no hablan por la mayoría de quieres vienen a Engadget buscando noticias de tecnología. A pesar de eso, vamos a cerrar por un rato para permitir que todos se relajen, y regresaremos [los comentarios] cuando seintamos que hemos sacudido algunos trolls y spammers de las ramas.

Me parece desatinado minimizar a su audiencia activa -los comentaristas- como un pequeño porcentaje de sus lectores. Es entendible que hablen de cifras para justificar su cierre, pero es un error asumir que un lector participante tiene el mismo peso que uno pasivo. ¡Para nada! Comentar es un acto de fidelidad. Proactivos o trolls, las personas que externan sus opiniones (y pasiones) en un blog lo hacen por el ambiente construido, porque la dinámica social en torno a lo que dicen les permite construir una cierta jerarquía, un estatus como lectores. En Engadget han decidido tomar esta medida radical como una purga. Se irán muchos indeseables, no lo dudo, ¿pero a qué costo? ¿Vale el sacrificio del diálogo?

Por otra parte, para el blog es necesario hallar un balance, de modo que predomine la discusión constructiva y no se convierta en un nido de trolls. Cualquier con un blog personal sabe lo díficil que es moderar una discusión. Pero, ¿por qué intervenir? ¿Por qué el autor no puede sólo dejar que sus lectores se maten en los comentarios? ¿No sería lo deseable dejar que las cosas tomen su curso, aún si sólo se valen de insultos y palabrotas? No. La moderación es un mecanismo de defensa del lector. Si un lector llega a los comentarios, y lo único que encuentra son comentaristas trogloditas, verá que es causa perdida exponer sus ideas ahí. Defender el diálogo a veces implica depurarlo.

Entonces, ¿qué resulta mejor? Sin duda, en términos de practicidad para el autor, cerrar los comentarios es lo más sencillo. Sin embargo, implica un retroceso hacia la unidireccionalidad de la información, y entonces, ¿para qué el 2.0? La apertura es el camino complicado, pero implica el envolvimiento con la audiencia, el fomento del intercambio de opiniones, ideas y sensaciones. Pero eso sí, habrá que cuidarse de las alimañas de la red, tener ojo avisor a quienes agreden por gusto. Líbrense todas las batallas necesarias con tal de mantener la conversación abierta.

Referencias

Comentarios

  1. que quiten los comentarios y tambien el adsense ;)

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    • Christopher

      El adsense con adblock plus =D, los comentarios dejenlos, me gusta leer las opiniones de los demás :D

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  2. en engadget nunca leia los comentarios.. tenian un formato como que feo, aparte lo leo por rss

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  3. En ciertos sitios con un crecimiento tan exponencial, el deshabilitar los comentarios, por la razon que sea, no afecta su volumen de visitas. Ejemplo cercano (y en español): microsiervos.

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  4. fotochop®

    cállese puta marrana parado, escupe puras idioteces

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  5. en cuba, china y venezuela se le llama censura, en el mundo libre se le llama moderacion, que seria del mundo sin los eufemismos?

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    • amigo, es censura si se callan las opiniones que no agradan con las de el que gobierna, las opiniones que no están apegadas a su verdad. Sin embargo si el caso de cerrar los comentarios es porque los mismos usuarios se insultan entre ellos generando un ambiente hostil e incómodo para ellos mismos e incluso otros usuarios que busquen comentar entonces yo creo si es necesario la censura temporal, ya que esto no tiene nada que ver con que los usuarios tengan opiniones diferentes a lo que, en este caso Engadget, consideren ser dueños de una verdad absoluta, a pesar de que no creo que el blog tenga esa mentalidad.

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  6. Quiten los coments y se baja el pagerank,y de paso la pasta. Los de alt1040 ya se empieza a parecer a la SGAE con la pirateria, los comentarios les dan mas pasta y se quejan e n lugar de ver loq dicen los usuarios.

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  7. De que se quejan cabrones, todo foro es para eso: Expresar lo que uno quiera, que se hieran susceptibilidades o algún forero o admin se sienta ofendido o se lo tome de manera personal es problema de cada quien…

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  8. Caray, yo tengo tres años con un blog, y siempre he permitido que los usuarios comenten. Pero de eso a que lo utilicen como cuadrilátero entre ellos, jamás. En estos casos sería más recomendable, aunque más engorroso, comentarios moderados.
    Si es la decisión del portal, es respetable. Y los que gustan de amargar los comentarios, deberían buscarse otros sitios, y uno tecno, donde muchos buscamos info de calidad.
    Suerte con la decisión amigos

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  9. HIMBESTIGADOR

    FIRST!!

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  10. pepe matero

    no se podría agregar un botoncito que diga “marcar como troll” a ciertos comentarios?. Luego hacer que esos comentarios aparezcan ocultos y que se puedan desplegar con un click. Entonces el usuario elige si leer el comentario marcado como troll o no.

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  11. esto es el sigo vente nbo ala sencla no ala cenluca

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  12. walter h.f.

    en http://www.microsiervos.com/ no hay comentarios y no veo a nadie decir nada…

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  13. volvemos a los medios unidireccionales?

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  14. Un Re-Zaz en toda la boca…

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  15. El comentador

    a la verga pues!

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  16. Los comentarios apenas afectan al posicionamiento. Sólo le dicen al buscador cuales son los temas más candentes.

    El usuario comentarista es muy importante. Mitad lector más asiduo, mitad gente con otros blogs o páginas.

    Yo empecé a leer mucho menos microsiervos cuando desactivaron los comentarios (sólo en la principal). Puesto que lo moderno en una web, sea un periódico o un blog es bidireccionalidad, feedback. A veces uno se equivoca y con las opiniones se amplia o enriquece el tema.

    También cuando estoy en la casa de alguien (su web) respeto las normas que me dicen. ¿Acaso os gustaría que mearan en la vuestra?.

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  17. Adan Enrique

    Pues quien no, esta idea de la Web 2.0 es lo que arruína a cualquiera. Pero la verdad, los comentarios, es lo mínimo afectable a las visitas del sitio.

    El 90% de comentaristas son jóvenes inmaduros que no saben hablar y escribir adecuadamente, sólo lo hacen por moda.

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  18. Pepe, seguro que ha sido un lapsus, pero corrige cuando puedas ese elemental “el tono de la discusión ha subido de tono”, que duele a la vista :-)

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  19. Lo raro que aqui critican al control de los medio y apoyan als descargas p2p con la bandera de liberta y ahora parece que apoyan la censura

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  20. Bazinga!

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  21. Soy uno de los que visita y comenta con frecuencia en engadget y lo que están haciendo en esa página es simplemente vergonzoso. El detonante fue como dice Pepe Flores la catarata de posts de los editores sobre el iPad al mejor estilo spam. Los lectores expresaron su gran descontento, entendían que el blog era más neutral y que supuestamente le daba un espacio a todos los gadgets por igual. Un error fue que los editores salieron a enfrentar a los lectores con comentarios prepotentes que rozaban lo ridículo. Sin los lectores no son nada, y ellos como clientes siempre tienen la razón.

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  22. TENDRIAN QUE CERRAR ESTE BLOG QUE ES UNA MIEEEERDA!!!!

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  23. SAltaron con los tapones de punta eh…

    NO sera que estan sucios?

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  24. Tambien pienso que ellos se lo buscaron con todos los post de ipad como forma de insentivar peleas (y si no me censuran tambien lo he visto en alt1040).

    Personalmente no me gusta comentar, encuentro que es mas facil encontrarse con alguien que te arruine el dia que alguien que te suba la autoestima y como bien dijo uno de los comentaristas 90% son jovenes con media inteligencia

    pd: lo del informar de troll me parece una buena idea tambien

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    • Si por escribir varias historias del iPad “se lo buscaron”, apaga y vámonos. Creo que en algunos casos somos bastante mayorcitos como para tener un poco de educación y actuar en consecuencia. A ver si ahora por defender una marca como Apple o Microsoft va a tener que ser en un tono agresivo y dando lugar a “peleas” o “trolleadas”.

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  25. hahahah xD una de las razones las cuales entro a estos tipos de Foros..es por lo comentarios..la diversidad de opiniones..
    Es genial xD..ademas de que algunos causan gracia..otros te sirven como Conocimiento general :)

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  26. Profetico? Por favor..

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  27. Mal.. mal… los troll siempre estarán, por lo tanto cuando decidan abrir los comentarios nuevamente, tenlo por seguro que las mismas unidades que molestaban, seguirán trolleando y peor… así que la verdad esto empeora las cosas.

    Claro sin mencionar que ellos mismos son los que provocaron estas actitudes por parte de los usuarios.

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  28. igual al gordo homosexual de arcos le gusta que hablen de él.

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  29. Si no mal recuerdo, hubo una época donde ALT1040 también cerró sus comentarios, fueron tiempos muy raros.

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  30. windowman

    para trolls y spammer, los p.. linuxeros
    aburren con sus VIVA LINUX, su prepotencia, sus ataques a los usuarios de windows, y su afan enfermizo de parecer superiores..

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    • Estas metiendo a todos en un bolsa, yo uso linux y no ando diciendo que linux es mejor que windows, en ciertos puntos lo es, y en otros no.

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      • En realidad lo es en todos los puntos. Pero yo tampoco voy metiéndome con los usuarios y usuarias de windows. Allá quien quiera amargarse la vida. :D

  31. Creo que ciertos blogs se vuelven atractivos para los trolls, algunos post parecen escritos por trolls, repiten y repiten lo mismo, llega el punto en que los lectores se maman y empieza el camino del troll. Uno ya opino de forma seria en cierto post y si después salen con otro post que dice lo mismo, pues uno se relaja y lo toma con menos seriedad. (en engadget se pasaron con lo del ipad)
    Creo que un video de College Humor explica como enfrentar a un troll. (me parece que lo vi aqui pero ya no recuerdo) http://www.collegehumor.com/video:1926079

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  32. Y la automoderación de los comentarios no sería la salida? Aquellos comentarios con más votos negativos (No me acuerdo si los tenía ese blog) se les prohibiría comentar por tiempo indefinido.

    Se me acaba de ocurrir. Qué opinan?

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  33. free-willy

    Lo que esta pasando en engadget, gizmodo y en la mayoria de los blogs es que de repente se dan cuenta que aunque la “prensa especializada” sucumba y sea parte de campañas de publicidad agresivas los lectores (el populus) no estamos tan de acuerdo, por mas que en todos los blogs del mundo se diga “el ipad o es tan malo a final de cuentas”, “esperemos a ver cuanto vende”, “ya vendra la version 2.0″ nadie quitara el hecho de que el ipad es un producto inferior a la capacidad tecnologica de nuestros dias, sin duda alguna es un tema de derecho de libre expresion, de espanto ante la ligera idea de que “los lectores” ya no nos creen tanto, cerrar los comentarios es censura, vil censura. Se habla de que los consumidores compraran el ipad “nada mas por moda” y es cierto, pero tambien ha surgido una nueva moda y es que los blogs habhlan del ipad “nada mas por moda”. Siendo realistas, no son necesarios posts individuales en cada blog acerca de cada una de las “rumoradas” aplicaciones del ipad, o de porque si me lo comprare y de porque no me lo comprare… Existen otros nmil topicos, y si los lectores estan cansados, indignados y agresivos en los comentarios es debido a que los blogs se empiezan a parecer a la television, donde directa o indirectamente se habla del que paga para que hablen de el…

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    • Pancho Godinez

      + >9000

      Siento que esta pasando lo mismo con twitter. Hace algún tiempo leyendo algunos blogs especializados en los comentarios se quejaban de que se hablaba demasiado de twitter (matuk.com, por ejemplo). Este caso me recuerda muchísimo al de “Sputick”, que precisamente por ahora no acepta comentarios, en el que los trolls hacían burlas constantes sobre como se reiteraba sobre el tema de twitter.

      Pero parece que ya se logró que se consolidara la moda.

      Responder

  34. Entrar a la web de otra persona, o entidad, significa respetar las normas establecidas por esa persona para su casa, y como la base de la educacion radica en el respeto ante la diversidad de opiniones, si asi lo han creido necesario, hay que asumirlo y respetarlo. Siempre el usuario final es el que decide en funcion de la decisiones que toma una web si continuar siguiendola o no.

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  35. Jajajajajaja, ¿de verdad pensais que se trata de una moderación? A ver, hay que pensar un poco… Hace pocos días se lanzó el nuevo cacharrito de Apple, que más que recibir elogios, está recibiendo inumerábles críticas. Engadget es una de las webs más leidas y consultada de este campo que tiene un especial bastante amplio sobre el iNosequé… Pensad un poco…

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    • ¿Insinúas que lo hacen para acallar las criticas a los productos de Apple? Me falta malicia para creer que lo hagan únicamente por eso…

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    • JAJAJAJAJJAJAJA te volaste la barda con ese comentario.

      Responder

  36. Ya podrían crear un filtro (aqui en Hypertextual) en los comentarios. Filtro por palabras, por ejemplo. No es dificil.

    Un saludo,

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  37. Para mi que no fue para callar las criticas de Apple ya que si el lector lo quiere puede ver el sitio, limpio de noticias Apple:
    http://www.engadget.com/exclude/apple/

    Ha sido una decision fuerte, y la verdad es que las discusiones en algunos post son muy interesantes, pero al fin y al cabo es su blog y ellos deciden como moderar el contenido en el.

    Responder

  38. No se podria hacer lo mismo aca ?

    http://www.alt1040.com/exclude/apple/

    Responder

  39. He cambiado mi forma de ver las cosas, no importa de sean los post, ningun editor te ha pedido q leas su blog a menos q esten hablando de ti tienes derecho a pedir cosas.

    Responder

  40. luis solarte

    La verdad esto paso justo cuando cree una cuenta en engadget, y la cree porque leyendo los comentarios me parecían una discusión amplia y muy interesante, es un desacierto total quitar los comentarios, en realidad estos muchas veces salvan post mediocres.
    Por otro lado me parece que esta mal menospreciar los que comentan argumentando que son pocos, pueden que sean pocos, pero las personas interesadas en leer los comentarios creo que son muchas. Hay gente que no comenta pero gusta de leer los comentarios.

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  41. te fin
    Miércoles 24 febrero 2010 3 24 /02 /2010 06:06
    NADA VIEJO, ESTAN ENGAÑANDO AL MUNDO
    discovery logo[1] NO ES NADA VIEJO. EN EL PASADO EL PRESIDENTE BILL CLINTON LE DA EL DERECHO DE BODA A LOS HOMOSEXUALES. DESPUES UN PRESIDENTE PARECE SER BUENO. INICIA UN PALN DE ATA QUE CONTRA UN PAIS DEL CUAL SOSOPECHA HAY BOMBAS DE DESTRUCCION MASIVA EN EN EL CUAL. DICE LUEGO QUE UNA GUERRA QUE HARIA NO HIBA Y ASI ENGAÑA EL MUNDO POR QUE LA HIZO DE SORPRESA. LUEGO HASTA LE INPONE AL MUNDO QUE LE AYUDE EN LA GUERRA NO NO DIABLOLICAMENTE AYUDARA A NADIE, ABIENDO QUE HAY OTROS PAISES MAS RICOS QUE ESTADOS UNIDOS. CON TODO EL RESPETO QUE LA GENTE ESTADO UNIDENSE SE MERECEN: CUIUDENCE DE USU GOBERNANTES,LOS GOBIERNA EL DIABLO. LUEGO VIENE UNA Y DESACREDITA A HUGO CHAVEZ, SOLO POR SOSPACHAR QUE ESTADOS UNIDOS Y COLOMBIA, UNO DE MIS PAISES FAVORITOS, SABE QUE SIN RAZON NI JUISIO ESTADOS UNIDOS ATACO IRAK, PUEDE POR EL PETROLEO QUE HAY EN COLOMBIA QUIZAS TRAESERLAS CON NUESTRO GRAN HUGO CHAVEZ. LA BIBLIA DICE HASTA QUE A JESUCRISTO NO LEGUSTABA QUE LE DIJERAN BUENO, PERO BARACK OBAMA DICE QUE NO DEJARA QUE LA PAZ DEL MUNDO SE DISLOQUE. CON ESTO SE DICE BUENO. CON ESTO FALSIFICA LO QUE VEMOS EN LAS NOTICIAS TODOSO LOS DIAS, SI VE PROGRAMAS DE NOTICIAS SE DARA CEUNTA QUE ELMUNDO NO ESTA EN PAZ Y ESTA ES LA MANERA CON QUE ESTADOS UNIDOS VUELVE A ENGAÑAR AL MUNDO. QUE VIVA JESUCRISTO, QUE VIVSA JUANES QUE ESE SIENDO CRISTIANO FUE A CUBA, SIN GUARDAR RENCOR, PERO BARACK OBAMA NO SALIO DE NINGUN LADO, PREMIO NOBEL DE QUIZAS UN POQUITO DE PAZ CUBANA PARA EL CANTANTE COLOMBINO JUANES. VIVA HUGO CHAVEZ, QUE VIVA RUSIA, QUE VIVAN LO CINCO CONTIENENTE Y HAY ME QUEDO HERMANOS
    Por JONATHAN ISMAEL FRIAS CONCEPCION – Publicado en: LO SOBRE.-NATURAL – Comunidad: LOS INTERCONTINENTALES

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  42. te fin
    Miércoles 24 febrero 2010 3 24 /02 /2010 06:06
    NADA VIEJO, ESTAN ENGAÑANDO AL MUNDO
    discovery logo[1] NO ES NADA VIEJO. EN EL PASADO EL PRESIDENTE BILL CLINTON LE DA EL DERCECHO DE BODA A LOS HOMOSEXUALES. DESPUES UN PRESIDENTE PARECE SER BUENO. INICIA UN PALN DE ATA QUE CONTRA UN PAIS DEL CUAL SOSOPECHA HAY BOMBAS DE DESTRUCCION MASIVA EN EN EL CUAL. DICE LUEGO QUE UNA GUERRA QUE HARIA NO HIBA Y ASI ENGAÑA EL MUNDO POR QUE LA HIZO DE SORPRESA. LUEGO HASTA LE INPONE AL MUNDO QUE LE AYUDE EN LA GUERRA NO NO DIABLOLICAMENTE AYUDARA A NADIE, ABIENDO QUE HAY OTROS PAISES MAS RICOS QUE ESTADOS UNIDOS. CON TODO EL RESPETO QUE LA GENTE ESTADO UNIDENSE SE MERECEN: CUIUDENCE DE USU GOBERNANTES,LOS GOBIERNA EL DIABLO. LUEGO VIENE UNA Y DESACREDITA A HUGO CHAVEZ, SOLO POR SOSPACHAR QUE ESTADOS UNIDOS Y COLOMBIA, UNO DE MIS PAISES FAVORITOS, SABE QUE SIN RAZON NI JUISIO ESTADOS UNIDOS ATACO IRAK, PUEDE POR EL PETROLEO QUE HAY EN COLOMBIA QUIZAS TRAESERLAS CON NUESTRO GRAN HUGO CHAVEZ. LA BIBLIA DICE HASTA QUE A JESUCRISTO NO LEGUSTABA QUE LE DIJERAN BUENO, PERO BARACK OBAMA DICE QUE NO DEJARA QUE LA PAZ DEL MUNDO SE DISLOQUE. CON ESTO SE DICE BUENO. CON ESTO FALSIFICA LO QUE VEMOS EN LAS NOTICIAS TODOSO LOS DIAS, SI VE PROGRAMAS DE NOTICIAS SE DARA CEUNTA QUE ELMUNDO NO ESTA EN PAZ Y ESTA ES LA MANERA CON QUE ESTADOS UNIDOS VUELVE A ENGAÑAR AL MUNDO. QUE VIVA JESUCRISTO, QUE VIVSA JUANES QUE ESE SIENDO CRISTIANO FUE A CUBA, SIN GUARDAR RENCOR, PERO BARACK OBAMA NO SALIO DE NINGUN LADO, PREMIO NOBEL DE QUIZAS UN POQUITO DE PAZ CUBANA PARA EL CANTANTE COLOMBINO JUANES. VIVA HUGO CHAVEZ, QUE VIVA RUSIA, QUE VIVAN LO CINCO CONTIENENTE Y HAY ME QUEDO HERMANOS
    Por JONATHAN ISMAEL FRIAS CONCEPCION – Publicado en: LO SOBRE.-NATURAL – Comunidad: LOS INTERCONTINENTALES

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  43. +1

    Fenomenal comentario…

    Pero caso aparte, no importa si incomodas o no… el tema es que tienes toda la libertad de expresarte como quieras y vertir la opinión que desees. Lo importante es mantener el respeto hacia uno mismo y a los demás.

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  44. Es que es eso, yo no voy a su casa y me pongo a criticar todo lo que se me cruce, porque pasan dos cosas: o me echa a patadas y manda a comer mierda a todos, o con educación me pide que me vaya y no vuelva hasta que se calmen los ánimos… pues engadget hizo lo segundo, y creo que con gente como ud, habría que hacer lo primero.

    Responder

  45. -1 para que digan que soy troll XD

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