Hace unas horas, los editores de TechCrunch denunciaron que Amazon tenía dentro de su catálogo un libro digital sobre pedofilia. Sí, tal como lo leyeron: The Pedophile’s Guide to Love and Pleasure (La Guía del Pedófilo para el Amor y el Placer). En ese momento, el libro contaba con 58 reseñas que pedían un boicot contra la librería en línea por ofrecer ese título, o solicitando que fuera retirado inmediatamente. Varios usuarios dijeron que habían llamado y escrito a Amazon, sin recibir una respuesta positiva. Otro de los usuarios indicó que van más de 100 reseñas negativas borradas por los administradores. Ante la situación, el staff de TechCrunch decidió escribirle a Amazon, y obtuvieron lo siguiente:

Amazon cree que es censura no vender ciertos libros sólo porque nosotros u otros crean que su mensaje es objetable. Amazon no apoya o promueve actos criminales o de odio, sin embargo, sí apoyamos el derecho de cada individuo de realizar sus propias decisiones de compra.

La respuesta sorprendió a los editores, sobre todo porque las políticas de Amazon prohíben contenidos que incluyan "material ofensivo" o que "pueda llevar a la producción de un artículo o actividad ilegal". TechCrunch llamó a protestar contra la librería, e incluso pidieron a sus lectores boicotear a la empresa hasta que retirara el título en venta. Al momento de la denuncia (13:00 hrs en Estados Unidos), el libro era el número 158,221 en la clasificación de libros digitales de Amazon.

Actualización: A quienes consideran que el libro es un engaño o no existe, TechCrunch subió un par de fragmentos del texto para que vean el tipo de material de la guía.

La denuncia de TechCrunch provocó un efecto paradójico. Por una parte, más y más personas se unieron al boicot. En ese lapso, el libro pasó de tener 50 reseñas a 1,525, casi todas expresando su descontento y exigiendo que el material se retirara inmediatamente. Una página de protesta creada en Facebook contra la guía ya había alcanzado los 2,500 likes (y ahora casi alcanza los siete mil). Sin embargo, también provocó que un incremento de 101.000% en las ventas del libro. En menos de ocho horas, el material había alcanzado el lugar 96 en los 100 más vendidos de Amazon. Los editores evidenciaron esta encrucijada:

[Esta situación] me lleva a la paradoja de los medios -- Publicamos sobre [la guía] porque muchos de nosotros no estábamos de acuerdo con el hecho de que un libro que le hiciera más fácil a los pedófilos cometer sus crímenes fuera tan accesible vía Amazon. Nuestra entrada creó consciencia en lo retorcido que era esto, pero también atrajo a miles de mirones en Internet que pensaron que sería divertido comprar el libro. [...] Incluso si Amazon retira el libro o no, ¿adivina quién está ganando dinero? Phillip R. Greaves, un tipo que escribió un libro entero con frases útiles para pedófilos. Amazon, por favor, quita el libro.

El revuelo llamó la atención de los medios convencionales, quienes se unieron a la causa. El efecto fue instantáneo. Con tanta presión encima, Amazon decidió (¡por fin!) retirar el libro. En pocas horas, la librería había sufrido un golpe de imagen impresionante, todo por su negativa a quitar un título que es a todas luces inadecuado. El libro ha sido retirado del catálogo, y no aparece más en el top 100. Así como el caso de Cooks Source, es mejor no hacer enojar a la red. Como diría la gente de TechCrunch al final de este culebrón: ¡tú ganas, Internet!

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