La relación entre las agencias de comunicación y la blogosfera son discusión en estos días, tiene inclusive relación con el tema de los post patrociandos de lo cual he escrito bastante aquí mismo.

Mi posición con respecto a las agencias de comunicación es que pueden llegar a ser bastante beneficiosas siempre y cuando sepan cumplir su trabajo y sepan adaptarse a la forma en que las noticias y los contenidos son publicados.

En Hipertextual recibimos decenas de correos de Agencias de Comunicación a diario, de las cuales un 1% (a veces menos) llegan a ser útiles, de hecho hemos destinado una cuenta de correo para este tipo de cosas prensa@hipertextual.com para intentar que esto no se convierta en simple spam, correo que parece estar en una base de datos de RRPP pues recibimos automaticamente de todo.

No son del sector/área de mi incumbencia, no hay posibilidad de opinar sobre lo que me envían, no he dado permiso para que me envíes correos son los tres grandes problemas entre agencias y bloggers según Ismael El-Qudsi.

Pero creo que en el fondo, el problema mayor es que las Agencias de Comunicación no escuchan y aparentemente no quieren escuchar, probablemente no les interesa o simplemente no se enteraron de la gran discusión que se lleva hoy mismo en la blogosfera acerca del tema. Ayer mismo recibí un correo de este tipo:

Hola, mi nombre es (…). Soy el Responsable de Marketing de la marca (…), una marca de informática y ocio digital. Estaríamos interesados en publicar notas de prensa informando tanto sobre nuestros productos como sobre nuestra compañía.
Si esto es posible en su web, les agradeceríamos nos hicieran saber cómo llevar a cabo el proceso.

Texto prácticamente automatizado que seguramente recibirán muchísimos dueños de blogs, sitios webs, foros especializados y medios electrónicos. No vale la pena contestar, el chico pretende que simplemente publiquemos notas de prensa que ellos nos envían, cosa que nunca hacemos, es muy probable que nunca haya visitado nuestros blogs, o no puso atención alguna.

Creo que esto es consecuencia de la llamada nueva brecha digital, mientras nosotros nos enteramos de noticias por medio de las decenas o cientos de suscripciones RSS ellos pretenden abusar del email enviándonos notas de prensa de 3 o 4 megas en imágenes y documentos de Word.

¿Seguirán tapándose los oídos?

Días atrás he emitido algunas opiniones sobre los motivos por los cuales no terminan de convencerme los posts patrocinados, es decir aquellos que uno recibe dinero (por parte de la marca o servicio) para que se escribiera de ellos. Antes de continuar por favor lee la parte I y la parte II.

En el primer post cité a Antonio Ortiz y la pérdida de la naturalidad al escribir o descubrir productos nuevos, si ves 10 posts sobre el mismo tema que se sienten acartonados y/o artificiales quedan pocas ganas de saber más, es decir: se convierte en ruido.

En el segundo mencionaba las palabras de Eduardo Soledad que considera que los posts patrocinados atentan contra la economía del boca a boca, la pérdida de la naturalidad y de la separación entre tus gustos y la publicidad, es decir, más ruido que opaca la señal de la aparente naturalidad de la blogsofera a la hora de publicar sobre las cosas que nos gustan o que descubrimos y nos parecen interesantes.

¿Qué hay de los lectores? el problema de los posts patrocinados (especialmente cuando se usan algunas malas prácticas que describiré en un momento) es que pueden llegar a causar ruido por si mismos, sobre todo cuando el lector espera contenidos y se encuentra con una publicidad.

Las malas prácticas con respecto a los posts patrocinados pueden darse porque son muy tentadoras, en especial me refiero a:

1. No avisar que es un post patrocinado.
2. Avisar que has leido un texto patrocinado al final de la anotación.
3. Cerrar comentarios en el post patrocinado por medio a críticas, limitando la retroalimentación en el pseudo-contenido.

Busqué algún post que cumpla alguna de estas malas prácticas y me encontré con uno en el cual prácticamente no avisa que estás leyendo una anotación pagada por la marca, y para colmo esta viene al final del texto (el contenido ha sido ofuscado para evitar lastimar el ego de algún blogger):

En mi muy personal caso, en el momento que vi que se trata de una anotación patrocinada (después de haberla leído, haciéndome sentir engañado) el texto se convirtió en un gran bloque de ruido, y lo único que quedó como señal es el aviso, no solo es un problema para el lector, también para el blogger que está cavando su reputación a 3 metros bajo tierra, en mi muy personal punto de vista.

En este caso recuerdo haber leído esta anotación vía RSS, ni el título ni el texto incluido avisaba que se trataba de un post patrocinado. ¿Spam vía RSS? Sí.

El tema del patrocinio a anotaciones ha estado dando vueltas por la blogosfera, de nuevo, se han emitido muchas opiniones pero las dos tres más comunes (a favor de esta práctica) son:

1.- Las menciones o publireportajes son sumamente normales en medios tradicionales, aún así no veo a ningún periodista o locutor caer en el debate: Porque los medios tradicionales no suelen debatir de si mismos, no tienen la forma de hacerlo, no tienen el mismo método de intercambio ni están metidos en una conversación como sucede con los blogs. Aún así, no todos los medios tradicionales aceptan el publireportaje (aún hay esperanzas :-)

2.- Esta es la nueva discusión de buhos contra conejos: No creo, al menos no era mi intención y se que la de muchos tampoco, lamentablemente en discusiones donde muchas personas intervienen se suele llegar al punto de la polarización y es justamente lo que pasó. Se habla de si se debe de hacer o no. Creo que cada uno puede hacer lo que quiera en su blog, pero yo no dejaré de tener mi opinión al respecto, ni dejaré de expresar, en público, lo que pienso.

3.- Publicidad es publicidad sea en un post o sea con un banner: Yo creo que hay diferencias fundamentales entre una cosa y otra. Mi blog (el medio) está patrocinado y por eso hay anuncios, pero mis posts (el contenido) no.

De acuerdo a Millward Brown, estas son las marcas más poderosas de 2008:

1. Google
2. GE
3. Microsoft
4. Coca-Cola
5. China Mobile
6. IBM
7. Apple
8. McDonald’s
9. Nokia
10. Marlboro

Interesante ver a Microsoft por encima de Apple pero sobre todo algunos de las marcas en puestos mucho más abajo en el ranking: Intel en el 27, Starbucks en el 56, Dell en el 41 e IKEA en el 86. En cuanto a marcas españolas, Zara está en el puesto 84, BBVA en el 77.

De acuerdo al estudio, los operadores móviles son el tipo de marcas que más crecimiento han tenido durante 2008, un 35% y tecnología un 33%.

Enlace: Top 100 Most Powerful Brands 08 (PDF) | Vía: eTc

Sí, Vin Diesel aparece en el más reciente anuncio de campaña de Leonel Fernández, actual presidente de República Dominicana y candidato a la reelección. No se puede ser más folklórico, porque si Chuck Norris apoyó a Huckabee, al menos lo hacía con conocimiento de causa e incluso compartiendo aficiones.

Vin Diesel no sabe del hambre y las penurias que pasa un pueblo como el dominicano. No sabe que el gasto social se hunde en la mierda y desaparece en pos de obras faraónicas que no quitan el hambre, pero satisfacen a un gobierno que sólo se preocupa por sí mismo. No, Vin Diesel vive como un príncipe cada vez que visita ese país.

Y del anuncio ni hablemos porque parece hecho por un niño de tres años bizco y manco que sólo puede editar con el Movie Maker. Incluso parece que grabaron a Vin con un teléfono y lo colaron ahí en medio por pura suerte. Lo peor es que alguien cree que esto es una obra de arte, lo insano es que esto logre el voto de algún descerebrado fan del actor y lo frustrante es que Fernández seguramente seguirá gobernando. ¿Lo triste? Que el dominicano seguirá hundido en la pobreza y ni Vin Diesel lo podrá salvar.

La publicidad contextual no funciona con las aplicaciones en redes sociales, ¡y es obvio! — recordemos qué es publicidad contextual:

Publicidad contextual es un término aplicado a la publicidad que aparece en sitios y otros medios como teléfonos móviles en donde los anuncios son seleccionados y servidos de forma automática basado en el contenido que se muestra al usuario.

Y pongo contenido en negritas, salvo contadas excepciones, las aplicaciones en redes sociales —como Facebook— no producen contenidos, ni están hechas para mostrárselo al usuario, normalmente están ahí como forma de entretenimiento o de mayor interacción con tus contactos. No es raro entoncesq que el eCPM que producen con Google Adsense sea de apenas $0.04 dólares.

Significa que el modelo publicitario de aplicaciones web debe ser diferente, que las métricas deben de cambiar y que las formas de mostrar anuncios debe ser otra.

Así como Google encontró la forma de explotar todo ese contenido que estaba disponible en forma de texto (y recientemente en forma de videos), el primero que encuentre la forma de capitalizar a esos millones de usuarios que están metidos todo el día en redes sociales será quien domine el internet durante los próximos años.

Días atrás comentaba acerca de los posts patrocinados y por qué nunca terminaron de convencerme, la opinión de Antonio Ortiz resumía perfectamente mi pensamiento.

Leyendo una anotación escrita por Eduardo Soledad en eTc viene a reafirmar mi pensamiento y complementarlo desde el punto de vista de marketing, la economía de la atención y el boca a boca:

[…] consiste en que una empresa o una agencia se acerque a 9 o 10 bloggers y les comente que tienen la posibilidad de ganar un pequeño dinero si hacen una entrada patrocinada en su blog de su cliente. A esto le llamo ruido, porque atenta a la base de la economía del boca a boca, que no es otra cosa que la espontaneidad con la que surge de cada persona el recomendar una cosa, o escribir sobre ella (si nos atenemos a la blogosfera y a su conversación).

El matiz es importante, porque hay que llegar a diferenciar el contenido y tu voz propia, es decir, la naturalidad, de la tentación de escribir sobre algo que básicamente no te llama la atención si no es porque alguien te calienta los oídos. Y más importante, al realizar esto estás demostrando no querer a tus lectores / oyentes (teoría de la larga cola). La publicidad no debe relacionarse con tus gustos, siempre debe ser un ente separado.

Al final creo que los sitios que incitan este tipo de prácticas intentando conectar marcas con bloggers para que escriban posts patrocinados están fallando estrepitosamente, PayPerPost tiene una reputación terrible y ReviewMe pasó al olvido. Lamentablemente en nuestro idioma aún queda una empresa que se dedica a eso y que sigue llamando la atención de agencias de RRPP hambrientas de atención a toda costa.

Creado por H5, famosísimos por hacer el video de Remind Me (Röyksopp) y The Child (Alex Gopher), un increíble comercial para TV de Areva que puede verse ahora en canales de cable como CNN Internacional. Es una especie de caramelo para los geeks, infografías animadas llenas de datos.

La canción es Funkytown de Lipps Inc.

…o cómo explicar en términos sencillos las diferencias entre el marketing, la publicidad, las relaciones públicas y el branding.

Vía: Swissmiss

Medio internet reaccionó en horror cuando Google anunció que cambiaría y reduciría la zona en que se puede hacer clic en los anuncios de texto de Adsense.

Antes (izquierda en el gráfico) la zona de clic comprendía todo el bloque de anuncios y ahora será únicamente el título y el URL (derecha en el gráfico):

Hoy mientra leía un artículo de Ecogeek noto que la zona de clic del banner de 728x90 superior que tienen en el sitio se comporta de la manera anterior, este es específicamente el banner y después de actualizarlo varias veces sigue teniendo el comportamiento anterior.

Hice la pregunta en Twitter y varios contactos (@adrinavarro, @elQuique, @andresb lo confirman.

¿Google se está arrepintiendo? no es un secreto que los ingresos por Adsense de muchos está disminuyendo a causa de menores CTR (click-through rate).

Esta es una de las imágenes de la campaña publicitaria gráfica de Teknograd creada por 2008scandinavia en Oslo, Noruega. Se trata de una serie de carteles para promocionar esta tienda de soporte técnico especializada en Mac, y que juega con los iconos del escritorio de una manera muy creativa.

Este puede considerarse un trabajo con arte y muchas horas de vagancia, siempre y cuando no se trate de un trabajo que luego vaya a parar a las vallas publicitarias de la ciudad. Si alguno de ustedes se anima a practicar este arte, hay un programa que permite guardar estas creaciones, el Desktop Icon Manager para Mac.

La agencia Fallon London crea este comercial para Sony, llenando de espuma Miami para crear escenas sumamente surrealistas. El comercial es para promocionar sus cámaras digitales.

Al igual que previos anuncios de este tipo hechos por Sony, estará mostrándose en todo el mundo.

Enlace: Sony Foam City

Euskatel es un proveedor vasco de servicios de telecomunicación -telefonía fija, móvil, internet, televisión- que opera en España. Para la más reciente campaña de promoción de su plataforma de televisión ha reunido a lo más granado de la freakiesfera española, que protestan en contra de la buena televisión que supuestamente ofrece la empresa. Los fijos de Crónicas Marcianas los reconocerán prácticamente a todos: Loli Álvarez, Leonardo Dantés, Tony Genil, Pozi, El Dioni, Cañita Brava, Dinio, Carmen de Mairena, Pablo Sebastian…

Lo cierto es que Euskatel siempre ha destacado por lo bueno y chistoso de sus anuncios. Sino vean el de los hermanos Antes y Después, el de Bruce Lee, el del fin del partido, y todo un clásico: Paaaatxi.

Enlace: Anuncio Euskaltel SOS Freaks | Vía: TVlia

Leo en Tecnorantes (con relativa sorpresa) que Google se anuncia en la prensa. El anuncio es para promocionar Adwords (y el hecho que regalan 50 euros para probarlo).

¿Tendrá algún sentido o efecto? a mi siempre me ha quedado claro que el salto de medio (por ejemplo de un periódico al internet) puede tener un relativo éxito a corto plazo pero a largo ninguno, la razón es sencilla: un programa de televisión no puede tener un enlace persistente a una web, y el número de personas que se memorizarán o anotarán la dirección para visitarla más tarde es generalmente minoría.

Para Juan Luis Hortelano es el caso de “tirar a todo lo que se menea” y puede ser verdad, aunque Google es conocido por experimentar e intentar en formas poco habituales.

¿Creen que este tipo de anuncios tiene resultados?

Enlace: Google se anuncia en prensa

Me recuerda la idea del tren que diseñí Eiji Mitooka y que Eduardo calificó como “el más bonito del mundo”.

En este caso, los vagones se parecen mucho a los salones de más de un apartamento ya que está decorado con colorido mobiliario de Ikea como promoción por la apertura de una nueva tienda en Japón.

Hay que ver cómo ha cambiado el metro japonés desde 1991, y hay que valorar lo creativo -y seguramente costoso- de esta acción publicitaria.

Enlace: Tren IKEA

Esta es la última campaña de publicidad de Absolut en México la cual, como es obvio, ha causado muchas sonrisas entre mexicanos pero mucha controversia en Estados Unidos.

El anuncio es hecho por TBWA y su filial mexicana TERAN\TBWA. Todo un éxito. Mexican Reporter tiene algunas modificaciones del anuncio, tanto a favor como en contra.

¿Shimmer es un documental patrocinado o simplemente un comercial de 47 minutos? el largo video que puede verse en su totalidad en YouTube casi borra la línea entre el patrocinio de una marca para producir un film y el uso de la palabra “documental” para hacer un video que muestra productos de Roxy cada 15 segundos acompañado de chicas guapísimas, buena música y algunas tomas bastante bien logradas.

Dirigido por Jason Muir y Lowen Taylore, hay momentos en que simplemente parece un infomercial de mucho presupuesto, a veces sientes que es una sucesión de clips que serán usados para algún programa de MTV y en algunos momentos se siente como esos programas especiales del surf que hacía ESPN en los 90’s. Como campaña viral parece que tiene éxito moderado: casi 400 mil visitas en YouTube.

Al final el “documental” estará destinado a ser usado como “video de fondo” en las tiendas de Roxy …y ahí morirá.

Leyendo que el 34% de los ingresos de Google provienen de Adsense me recuerda una frase de Martín Varsavsky: «De todo lo que hace Google justamente lo menos interesante es la parte que más dinero le da» y se confirma con los datos presentados por la empresa en el 10-K — mientras hay proyectos sumamente interesantes como el Google Reader, Google Docs, Gmail y todos los demás servicios relacionados con la nube (me refiero al llamado cloud computing) es la vieja, conocida y aburrida publicidad la que mantiene saludable a Google.

Adsense es el servicio que permite que sitios (como por ejemplo ALT1040) ganan publicidad por medio de anuncios contextuales, es decir, que tienen relación con el contenido; Google se queda con parte de las ganancias y el resto se los da a los dueños de los sitios. Una idea y una tecnología que ni si quiera desarrollaron ellos, sino que compraron a una empresa llamada Applied Semantics en 2003.

Viendo estos números me pregunto por qué Microsoft, Yahoo! o alguna otra empresa-no-tan-conocida ha desarrollado y popularizado un servicio similar.

Vodafone acaba de anunciar una iniciativa, relativamente buena para el usuario: a partir de ahora, algunos de los juegos que están disponibles para descargar desde su plataforma de contenidos Vodafone Live, serán más baratos gracias a la inserción de publicidad.

Juegos que hasta ahora costaban 3 euros como Rollercoaster, Towerbloxx, Brain Juice o Buscaminas; ahora costarán 2 euros. Como digo es una relativa buena noticia, sobre todo por el miedo que me provoca el intrusismo que puede conllevar esa publicidad, que tal y como afirman desde la compañía, consistirá en “la aparición de contenidos y mensajes publicitarios al principio del juego, con el cambio de pantallas o fases, durante la ejecución o incluso en momentos del propio juego”.

Las primeras marcas que participan en el experimento son Heineken, Mercedes-Benz, Nestlé, CEPSA, HP, Atrapalo.com, BBVA, Línea Directa Aseguradora y Microsoft. Lo que yo me pregunto es si la rebaja de 1 euro se queda corta, tomando en cuenta la forma en la que se presentará la publicidad y la inversión hecha por estas marcas.

De momento, sólo podrán disfrutar de este sistemas los clientes de Vodafone que cuenten con los siguientes modelos de teléfono: Nokia E65, Nokia N70, Nokia N73, Nokia N95, Nokia N6280, Nokia N6288, Sharp 770 SH y Samsung ZV60. Eso sí, desde la empresa prometen ampliar el número de modelos compatibles.

¿Se dejarían ustedes ahogar en publicidad a cambio de pagar menos? Es el eterno debate, aunque como dice mi madre: “A veces, lo barato sale caro”.

En Colombia sí que saben utilizarlos. Esta cuarentona de buen ver fue la utilizada como modelo para anunciar una feria de coches usados de Renault. “Usados y en perfecto estado”, se puede leer debajo. Esperemos que al menos, la modelo estuviera al tanto de donde iría a parar aquella foto. Aunque más de uno se habrá escandalizado, no deja de formar parte de ese especial sentido del humor colombiano.

Enlace: De muy mal gusto | Vía: Menéame