Si Nokia se encuentra en una plataforma en llamas, Research In Motion (RIM) es como un niño que juega con cerillos junto al depósito de petróleo. Su proyección financiera a futuro no es precisamente la más envidiable, sus utilidades van en picado y penetración en el mercado tambalea ante la competencia. Sin embargo, lo más preocupante es su propia capacidad de autocrítica, como evidencia la respuesta de Jim Balsillie y Mike Lazaridis a las sugerencias de un ejecutivo de la empresa. Mediante una carta abierta a...