El pasado mes de abril se hizo público al que habían llegado Microsoft y Toyota para desarrollar un sistema telemático que permitirá que los vehículos tengan una mayor conectividad. Poco antes de eso anunciaron la creación de una red social que será usada por los compradores de sus vehículos eléctricos.

En dicho acuerdo al que han llegado con Salesforce.com para la creación de esta red social, la cual se pondrá en marcha el próximo año en Japón y seguidamente será lanzada en Estados Unidos y Europa, cuyo nombre será Toyota Friend. Esta podrá ser usada para los propietarios de los vehículos eléctricos y para los híbridos que son enchúfables.

La creación de una red social como tal no es una novedad, hoy en día podemos encontrar muchas redes sociales, las cuales son usadas en mayor o menor medida. Sin embargo esta puede marcar un antes y después, debido a que puede suponer la llegada definitiva de las herramientas sociales y las comunicaciones activas desde nuestros coches. Esta red social de Toyota permitirá conectar los coces con sus propietarios —cuando no estén en el coche—, con otros propietarios de vehículos Toyota, con los concesionarios o con la propia Toyota, proporcionando una gran variedad de información sobre productos y servicios, así como el envío de mensajes de mantenimiento del vehículo.

Un ejemplo que nos indica Toyota que podría hacerse con esta red social es que cuando el vehículo se está quedando sin batería la red social puede mandar una alerta mediante Twitter al propietario del coche avisándole de este hecho y recordándole que proceda a la recarga de la batería.

Los servicios de redes sociales están transformando la interacción humana y los modos de comunicación. El automóvil debe evolucionar al ritmo de esa transformación.

Comenta Akio Toyota en el momento del anuncio, quien espera que este acuerdo firmado con Salesforce pueda suponer un paso en ese sentido para Toyota y para el sector del automóvil. Desde la empresa japonesa se indica que esta red social será privada por el momento, pero en un futuro podría hacerse pública para que se puedan crear nuevas vías de negocio mediante estas redes sociales.

¿Será este el paso definitivo para que las redes sociales lleguen a los automóviles? Veremos cuál será el resultado de la red social y si realmente en el futuro las redes sociales pueden desembarcar en el mundo del automóvil, el cual como indican puede crear una gran cantidad de beneficios si se crean productos y servicios a medida.

En años anteriores hemos visto como el sector del automóvil tenía una reacción lenta a los avances tecnológicos que estaban centrados fuera de dicho sector, ahora parece que en ese sentido han mejorado, pero corren el riesgo de que esta ahora les pase con las redes sociales y que no sepan aprovechar el buen momento que tienen estas.

El mundo de las redes sociales se encuentra muy movido a nivel de las nuevas agencias de publicidad especializadas en la materia, que se han ido creando por todo el mundo. Hay muchos negocios y las compañías quieren conocer como será el retorno de su inversión en los nuevos medios, en todas estas campañas virales, en el uso de Facebook y Twitter. Radian6 siempre ha sido una empresa que se ha destacado por encima del resto en cuanto a dar herramientas solidas para medir todo lo que ocurre en el mundo del social media y las campañas de publicidad relacionadas. Es un servicio muy bueno y realmente muy caro.

La noticia del día en el universo de las redes sociales es la compra de Radian6 por parte de Salesforce, el fabricante de soluciones de CRM y ERP en Internet, por 326 millones de dólares (231 millones de euros). Radian6 ayuda a clientes como Dell, GE, UPS y Kodak en analizar y participar en “cientos de millones” de conversaciones en redes sociales. También actúa como un termómetro de lo que ocurre en Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn, blogs, foros y otras redes, y ayuda a gestionar la reputación online de las compañías. Salesforce sostiene que la adquisición de la compañía le permitirá mejorar todos sus productos, incluyendo Sales Cloud, Service Cloud, Chatter y Force.com.

Comentó Marc Benioff, presidente y CEO de Salesforce:

Vemos esto como una gran oportunidad. Esto no es sólo la adquisición para acelerar nuestro crecimiento, esto permitirá extender el valor de todas nuestras ofertas.

No queda duda que las redes sociales han llegado para formar una parte muy importante del día a día de todos nosotros. Si antes eran años de sentarnos frente a la televisión por horas, la sociedad de hoy divide su tiempo entre formas de entretenimiento tradicionales, y su participación activa en Facebook, Twitter y otras redes. Hay un cambio de paradigma, y las compañías que trabajan en este campo van a tener un crecimiento increíble los próximos años.

SalesForce publica un excelente video explicando lo que es el cloud computing. Está en inglés, pero creo que es bastante explicativo por sí mismo, aunque no entiendas realmente lo que dice.

Me encantaría que alguien tome el video y haga la narración en español, es que inclusive puede funcionar como material para una clase.

Vía: Walhez